Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Kharandi est une plateforme éducative qui réunit élèves, parents, écoles, répétiteurs, vendeurs et annonceurs. Créer un compte ou utiliser le site implique l’acceptation des présentes conditions. L’éditeur est indiqué dans les mentions légales.

2. Comptes

• Les informations fournies doivent être exactes. Un compte est personnel : ne partagez pas votre mot de passe.
• Un élève mineur utilise Kharandi sous la responsabilité de ses parents, qui peuvent relier son compte au leur.
• Les comptes répétiteur et vendeur sont vérifiés par l’équipe avant d’être visibles.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil.

3. Abonnements

Les rubriques gratuites (résultats, bourses, études à l’étranger, actualités, bons plans, Palmarès) restent accessibles à tous. L’accès complet aux cours, exercices et à Karamö suppose un abonnement élève, au mois (5 000 GNF) ou à l’année (45 000 GNF). Les forfaits répétiteur, vendeur et école sont présentés sur la page Abonnements. Un abonnement court à partir de sa confirmation et ne se renouvelle pas automatiquement.

4. Paiements Mobile Money

• Vous payez par Orange Money ou MTN Mobile Money au compte marchand Kharandi indiqué sur la page de paiement, puis vous saisissez la référence reçue par SMS.
• Chaque paiement est vérifié manuellement par l’équipe avant l’activation de l’achat, en général dans la journée. Vous êtes prévenu par notification.
• Une référence introuvable ou déjà utilisée entraîne le refus de la demande ; vous en êtes informé et pouvez nous contacter.
• L’équipe Kharandi ne vous demandera jamais votre code secret.

5. Points

• Les points récompensent l’effort : exercices réussis, séries, calcul mental, cours lus, certificats.
• Ils s’utilisent uniquement sur Makiti, auprès des boutiques qui les acceptent. Ils ne sont pas convertibles en argent, ni remboursables, ni transférables à un autre compte.
• Les gains sont limités à 300 points par jour et par compte.
• Toute tentative de fraude (comptes multiples, automatisation, abus) entraîne l’annulation des points concernés et peut conduire à la suspension du compte.

6. Makiti, la boutique scolaire

Les boutiques Makiti sont tenues par des vendeurs indépendants, responsables de leurs produits, de leurs prix, de leurs stocks et de la remise des articles, convenue directement avec l’acheteur (WhatsApp). Kharandi vérifie les boutiques et les produits avant publication et peut retirer toute offre non conforme. Les réclamations sur une commande s’adressent d’abord au vendeur, puis à l’équipe si le problème persiste.

7. Répétiteurs

Les répétiteurs sont des professionnels indépendants : ils ne sont ni salariés ni mandataires de Kharandi. L’équipe vérifie les profils avant leur mise en ligne, mais les cours, leur prix et leur paiement sont convenus directement entre la famille et le répétiteur. Les avis publiés doivent être sincères et sont modérés.

8. Palmarès des écoles

Le Palmarès national Kharandi des écoles est organisé par Kharandi selon une méthodologie publiée ; ce n’est pas un classement établi par l’État. La contribution annuelle (250 000 GNF) couvre la collecte, le traitement et la vérification des données et donne accès à la fiche d’évaluation. Le paiement de la contribution ne garantit aucun classement ni distinction. Toute fausse déclaration ou pièce falsifiée entraîne l’exclusion de l’établissement.

9. Rubriques gratuites

Résultats d’examens, bourses, études à l’étranger et actualités sont publiés à titre d’information, avec leur source et leur date de vérification. Seuls les documents officiels des organismes concernés font foi. Kharandi ne prend aucune candidature à une bourse à votre place et ne demande jamais d’argent pour y accéder.

10. Propriété des contenus

Les cours, exercices, corrigés, textes, logos et la mascotte Karamö appartiennent à Kharandi ou à leurs auteurs. Vous pouvez les utiliser pour apprendre, pas pour les revendre ni les republier. Les contenus que vous déposez (profil, produits, avis, messages) restent les vôtres ; vous autorisez Kharandi à les afficher sur la plateforme et garantissez qu’ils respectent la loi et les droits d’autrui.

11. Responsabilité

Kharandi met tout en œuvre pour offrir un service fiable et des contenus justes, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente ni un résultat scolaire. Karamö guide l’élève vers la réponse : ses explications peuvent comporter des erreurs et ne remplacent pas un enseignant. Kharandi n’est pas partie aux relations entre familles et répétiteurs, ni aux ventes conclues sur Makiti.

12. Suspension, modification, droit applicable

En cas de non-respect des présentes conditions, un compte peut être suspendu. Les conditions peuvent évoluer : la version en ligne fait foi. Elles sont soumises au droit guinéen. Pour toute question : nous écrire.