Politique de confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation guinéenne en vigueur. Le responsable du traitement est l’éditeur du site indiqué dans les mentions légales.

1. Données collectées

• Compte : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), type de compte, classe pour les élèves, ville, commune, langue préférée, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible).
• Scolarité : exercices réalisés, scores, points, cours consultés, questions posées à Karamö ; pour les écoles partenaires, les notes, absences, bulletins et paiements de scolarité saisis par l’établissement.
• Paiements : numéro qui a payé, opérateur et référence de la transaction Mobile Money. Kharandi ne demande et ne conserve jamais votre code secret.
• Professionnels : profil public des répétiteurs et des boutiques Makiti, produits, commandes et avis.
• Formulaires : messages de contact, demandes d’annonceurs, alertes de résultats (numéro de téléphone), candidatures au Palmarès (établissement et personne à contacter).

2. À quoi elles servent

• Faire fonctionner votre compte et les services que vous utilisez ;
• Suivre la progression de l’élève et informer ses parents ;
• Vérifier les paiements et activer les abonnements ;
• Répondre à vos messages et vous prévenir quand vous l’avez demandé ;
• Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme ;
• Améliorer le service grâce à des statistiques anonymes.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Les annonces sont choisies selon l’emplacement et, au plus, le niveau scolaire déclaré : aucun profil publicitaire individuel n’est constitué.

3. Qui y a accès

• L’équipe Kharandi, pour le fonctionnement et l’assistance ;
• Les parents reliés à un élève, et l’école partenaire pour ses propres élèves ;
• Les familles, pour les informations publiques d’un profil de répétiteur ou d’une boutique ;
• Des prestataires techniques strictement nécessaires : l’hébergeur du site et, pour Karamö, un service d’intelligence artificielle qui reçoit le texte des questions afin de produire la réponse.

4. Durée de conservation

• Les données du compte sont conservées tant que le compte existe. Vous pouvez le supprimer vous-même depuis votre profil : le compte et les données qui y sont rattachées sont alors effacés.
• Les données saisies par une école partenaire sont conservées pendant la durée du partenariat, selon les modalités convenues avec l’établissement.
• Les traces de paiement sont conservées le temps exigé par les obligations comptables applicables.
• Les messages, alertes et candidatures sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande.

5. Données des mineurs

De nombreux élèves sont mineurs. Nous collectons pour eux uniquement ce qui est utile à l’apprentissage. Un parent peut relier le compte de son enfant, consulter son suivi et demander la rectification ou la suppression de ses données. Aucune photo d’élève n’est requise ; les profils d’élèves ne sont jamais publics.

6. Cookies et mesure d’audience

Kharandi utilise un seul cookie : le cookie de session, indispensable pour rester connecté et protéger les formulaires. Il n’y a aucun cookie publicitaire ni de pistage.

La fréquentation est mesurée sur nos serveurs, sans cookie : chaque visite est comptée avec un identifiant anonyme, recalculé chaque jour, qui ne permet pas de vous reconnaître d’un jour à l’autre. Les affichages et clics des annonces sont comptés de la même façon.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou vous opposer à un traitement. La plupart de ces actions se font directement depuis votre profil. Pour toute autre demande, écrivez-nous à contactkharandi@gmail.com ou via le formulaire de contact.

8. Sécurité

Mots de passe chiffrés, connexion de l’équipe protégée par un code à usage unique, accès limités selon le type de compte, journal des actions sensibles : nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n’étant infaillible, prévenez-nous immédiatement si vous constatez un usage anormal de votre compte.