Karamö, le prof virtuelLeçon 17 sur 19
Making apologies and granting forgiveness
Je sais présenter des excuses en anglais de façon adaptée à la situation (familière ou formelle, à l'oral et à l'écrit) et accepter ou refuser des excuses avec politesse.
- 45 min
- 5 exercices corrigés
- 1 schéma
- QCM de 5 questions
À la fin de la leçon, tu sauras :
- Utiliser les formules d'excuse du plus familier au plus formel
- Construire les structures grammaticales de l'excuse (sorry for + V-ing, sorry that, apologise for)
- Expliquer, promettre et réparer
- Accepter des excuses ou exprimer poliment qu'on est encore contrarié
- Rédiger une lettre ou un message d'excuse
Avant de commencer : Le gérondif après une préposition ; le present perfect et le past simple ; les modaux (should have).
1Je découvre
Lundi matin, au lycée de Boké, Mamadou arrive en retard au cours d'anglais. Il a aussi oublié le livre qu'il avait emprunté à son camarade Alpha. Il entre dans la classe et dit simplement : « Sorry. »
Le professeur, Madame Diallo, lui répond : « Good morning, Mamadou. "Sorry" is a good start, but you can do better. What happened? »
Mamadou reprend : « I'm very sorry for being late, Madam. The taxi broke down on the way. It won't happen again. »
« Apology accepted. Please sit down. »
À la pause, il va voir Alpha : « Alpha, I'm really sorry, I forgot your book at home. I'll bring it tomorrow, I promise. »
Alpha hausse les épaules : « Never mind. It doesn't matter. »
Mamadou a compris qu'on ne s'excuse pas de la même façon auprès d'un camarade et d'un professeur, et qu'une bonne excuse contient souvent une explication et une promesse. En Guinée comme ailleurs, savoir demander pardon et pardonner est une marque de respect et de bonne éducation.
Comment présenter des excuses en anglais selon la situation, et comment les accepter ou y répondre ?
2Je comprends
1. Les formules pour s'excuser, du plus familier au plus formel
| Registre | Formules |
|---|---|
| Très familier | Sorry! / Oops, sorry! / My bad! |
| Courant | I'm sorry. / I'm so sorry. / I'm really sorry. / I'm terribly sorry. |
| Poli | Please forgive me. / I owe you an apology. / I didn't mean to… |
| Formel (oral) | I apologise (for…). / Please accept my apologies. |
| Formel (écrit) | I would like to apologise for… / Please accept my sincere apologies for… / I deeply regret… |
(En anglais britannique : apologise ; en anglais américain : apologize.)
Distinction utile :
- *Excuse me* : avant de déranger, pour attirer l'attention, pour passer : Excuse me, can I sit here?
- *Sorry* : après une faute, ou pour faire répéter : Sorry, I didn't hear. Sorry, I've broken your pen.
- *Pardon?* : pour faire répéter poliment.
2. La grammaire de l'excuse
- sorry for + V-ing (ou + nom) : *I'm sorry for being late. Sorry for the delay.*
- sorry about + nom : *I'm sorry about yesterday. Sorry about the noise.*
- sorry (that) + proposition : *I'm sorry (that) I forgot your birthday.*
- sorry to + base : pour ce que l'on fait maintenant ou va faire : *Sorry to disturb you.* ; ou pour exprimer la tristesse : I'm sorry to hear that your grandmother is ill.
- apologise (to someone) for + V-ing : *I apologise to you for shouting.* (jamais ~~apologise to shout~~)
- I didn't mean to + base : *I didn't mean to hurt you.* (je ne voulais pas)
- I shouldn't have + participe passé : reconnaître sa faute : *I shouldn't have said that.*
3. Les étapes d'une bonne excuse
- 1Je m'excuse avec une formule adaptée : I'm really sorry for… / I apologise for…
- 2Je reconnais ma faute ou j'explique brièvement : It was my fault. / The taxi broke down.
- 3Je montre que je comprends le tort causé : I know you needed it.
- 4Je propose de réparer : Let me… / I'll pay for it. / I'll bring it tomorrow.
- 5Je promets que cela ne se reproduira pas : It won't happen again.
Formules pour expliquer et réparer :
- It was my fault. / I take full responsibility. ;
- It was an accident. / I didn't do it on purpose. / I didn't realise… ;
- Let me pay for it. / I'll replace it. / How can I make it up to you? ;
- It won't happen again. / I promise I'll be more careful.
Attention : une excuse sincère n'accuse pas les autres. Évite I'm sorry, but it was your fault!
4. Accepter des excuses (granting forgiveness)
| Situation | Formules |
|---|---|
| Faute légère, familier | *That's OK. / That's all right. / No problem. / Never mind. / Don't worry (about it). / It doesn't matter.* |
| Faute plus grave | I forgive you. / Apology accepted. / Let's forget about it. / No hard feelings. |
| Formel (écrit) | Thank you for your apology. / I accept your apologies. / There is no need to apologise. |
5. Répondre quand on est encore contrarié
On peut accepter des excuses tout en restant ferme, poliment :
- Well, OK, but please be more careful next time.
- I accept your apology, but I was really disappointed.
- That's not really good enough. (plus sec)
- I'll forgive you this time.
Méthode
Pour réussir un dialogue ou une lettre d'excuse :
- Je choisis le registre : ami ou famille (familier), professeur, voisin, client ou administration (formel).
- Je m'excuse avec la bonne structure : sorry for + V-ing, sorry that + proposition, apologise for + V-ing.
- J'explique brièvement, sans accuser les autres.
- Je propose une réparation et je promets de faire mieux.
- La personne répond : acceptation (That's all right, I forgive you) ou acceptation avec réserve.
- Je termine poliment : Thank you for understanding.
Exemple
Complete the apology correctly.
a) « I'm sorry for (shout) at you yesterday. »
Sorry for + V-ing → I'm sorry for shouting at you yesterday.
b) « I apologise … (disturb) you during your meeting. »
Apologise for + V-ing → I apologise for disturbing you during your meeting.
c) « I'm sorry (that) I … (forget) your birthday. »
Action passée → I'm sorry that I forgot your birthday.
d) « I … (not / mean) to break your phone. »
I didn't mean to break your phone.
Exemple
Write a short dialogue: Fatoumata broke her neighbour's water jar.
Fatoumata: Good afternoon, Mrs Condé. I'm terribly sorry, I've broken your water jar. I didn't do it on purpose: I tripped over a stone.
Mrs Condé: Oh dear! Are you hurt?
Fatoumata: No, I'm fine, thank you. Let me buy you a new one at the market tomorrow.
Mrs Condé: That's very kind of you. Don't worry, it doesn't matter. Accidents happen.
Fatoumata: Thank you for understanding. I'll be more careful next time.
6. La lettre d'excuse formelle
Structure : Dear Sir / Madam (ou Dear Mr / Mrs + nom) → présentation et objet (I am writing to apologise for…) → explication → réparation → promesse → formule finale (Once again, please accept my sincere apologies.) → Yours faithfully (si l'on ne connaît pas le nom) ou Yours sincerely (si l'on a écrit le nom).
3Je retiens
Je retiens
S'excuser : Sorry / I'm (really, terribly) sorry / Please forgive me / I apologise / Please accept my apologies.
Sorry for + V-ing ; sorry about + nom ; sorry (that) + proposition ; apologise (to sb) for + V-ing.
I didn't mean to + base (je ne voulais pas) ; I shouldn't have + participe passé (je n'aurais pas dû).
Excuse me = avant de déranger ; Sorry = après une faute.
Une bonne excuse : formule + explication + réparation + promesse (It won't happen again).
Accepter : That's all right / Never mind / Don't worry / It doesn't matter / I forgive you / Apology accepted.
Lettre formelle : I am writing to apologise for… ; Yours faithfully / Yours sincerely.
4Erreurs fréquentes
- Mettre l'infinitif après apologise ou sorry for : « I apologise for being late », pas « I apologise to be late ».
- Confondre excuse me et sorry : on dit « Sorry! » quand on a marché sur le pied de quelqu'un.
- Traduire « je m'excuse » par « I excuse myself » : on dit « I'm sorry » ou « I apologise ».
- Choisir un registre familier dans une lettre officielle : pas de « Sorry! » ni de « My bad » à un proviseur.
5Je m’exerce
1Exercice 1
Excuse me or sorry?
a) … , could you tell me the time, please?
b) Oh, … ! I've spilt your tea.
c) … , can I get past?
d) … , I didn't hear your name. Can you repeat it?
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a) Excuse me, could you tell me the time? (avant de déranger)
b) Oh, sorry! I've spilt your tea. (après une faute)
c) Excuse me, can I get past?
d) Sorry, I didn't hear your name. (faire répéter)
2Exercice 2
Put the verbs in the correct form.
a) I'm sorry for (be) rude to you.
b) Sorry (disturb) you, but there's a phone call for you.
c) He apologised to his teacher for (not / do) his homework.
d) I didn't mean (hurt) your feelings.
e) I shouldn't (say) that. (past)
Voir le corrigéCacher le corrigé
a) I'm sorry for being rude to you.
b) Sorry to disturb you. (ce que je fais maintenant)
c) He apologised to his teacher for not doing his homework.
d) I didn't mean to hurt your feelings.
e) I shouldn't have said that.
3Exercice 3
Match each apology with the best answer.
(1) I'm sorry I'm late.
(2) I apologise for the mistake in your bill.
(3) Sorry, I've lost the pen you lent me.
(4) I'm terribly sorry I forgot our meeting.
a) Never mind, it was an old one.
b) That's all right, the lesson hasn't started yet.
c) Thank you. Please correct it quickly.
d) Well, OK, but please call me next time.
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1 → b ; 2 → c ; 3 → a ; 4 → d.
4Exercice 4
Formal or informal? Rewrite each apology in a formal style.
a) Sorry about the noise last night!
b) Oops, sorry, my fault!
c) Really sorry I couldn't come to your meeting.
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a) Please accept my apologies for the noise last night.
b) I apologise. It was my fault.
c) I would like to apologise for not being able to attend your meeting. (ou I am very sorry that I could not attend your meeting.)
5Exercice 5
(Type BAC, writing) You borrowed a book from the school library and you lost it. Write a formal letter of apology to the librarian (about 100 words): apologise, explain what happened, offer a solution and promise to be more careful.
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Example answer:
Dear Madam,
*I am writing to apologise for losing the English dictionary that I borrowed from the school library on 3 March. I took it with me on a trip to Kankan, and unfortunately I left it in the taxi. I tried to contact the driver, but I could not find him.*
*I know that the students need this book, so I would like to replace it. I will buy a new copy as soon as possible, or pay for it if you prefer.*
I promise I will be more careful with library books in the future. Once again, please accept my sincere apologies.
Yours faithfully,
Mamadou Camara, 12e SM
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6Je vérifie
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